Pas cu pas- criteriile investitiei intr-un magazin online

Deci, vrei sa iti deschizi un magazin online?

Haideti sa vedem de ce ai nevoie si sa vedem cum poti gasi o platforma e-Commerce si cum o poti evalua, folosind pasii pe care ii prezentam mai jos.

1.CUM SA GASESTI SI CUM SA EVALUEZI O PLATFORMA E-COMMERCE

Dand un search cu „e-Commerce”, „sell online” sau orice varianta pentru un „online store”, vei primi mai multe rezultate, care te vor ajuta sa-ti creezi proapria afacere e-Commerce;

-unele platforme au grija de absolut orice, incluzand hosting-ul si update-urile;

-altele iti asigura soft-ul si iti lasa tie posibilitatea de a avea grija de restul lucrurilor;

-nu este foarte convenabil sa evaluezi 15 platforme deodata, deci cea mai buna optiune este sa te focusezi pe lista ta si sa ramai cu 2 sau 3 concurenti mai puternici;

Poti face asta punand intrebarile de baza in ceea ce priveste nevoile tale. De exemplu:

poti tu sau dezvoltatorul tau sa achizitionati un hosting sau sa instalati un soft? Daca da, cauta detaliat pe platformele pentru „self-hosted platforms”, daca nu, cauta pentru optiuni hosted;
cat de mult iti permiti sa platesti? Multe platforme sunt gratuite, in timp ce altele te taxeaza lunar sau anual, depinzand de anumiti factori si de numarul de produsele pe care le ai;
Ai un dezvoltator sau este necesar sa cauti in alta parte pentru ajutor? Daca esti pe cont propriu, focuseaza-te pe platfomele cele mai utilizate, care au comunitati active de utilizatori;
Este la latitudinea ta sa poti modifica codurile interioare ale propriilor magazine? Daca da, vei vrea sa seletezi doar platformele open-source;

Pe piata exista mai multe platforme de e-commerce si anume:

platforme open source / platformele gratuite;
platforme de tip SAAS / platformele cu plata lunara;
platforme personalizate atat din punct de vedere al designului, cat si al functionalitatilor;
platforme enterprise – produse de marile companii internationale pentru comerciantii mari;

2.INTEGRAREA CU METODELE DE PLATA DIN TARA TA

Incepem cu inceputul: sa vinzi produse online, inseamna sa fii capabil sa accepti plata de la clienti si pentru a accepta plata de la clienti, magazinul tau trebuie sa contina un „payment gateway” – adica un procesor special ce asigura securitate atunci cand banii se muta din contul clientului in contul tau;

-este important de retinut ca, nu toate „payment-urile gateway” sunt compatibile cu toate platformele e-Commerce;

-acesta este unul din motivele comune pentru care proprietarii de magazine online tintesc catre alte optiuni favorabile din lista lor: pentru ca payment-urile nu functioneaza in propria lor tara;

-acest fapt se datoreaza faptului ca, cererea pentru anumite tipuri de payment este scazuta sau sunt unele limitari tehnice ce previn platforma si gateway-ul sa functioneze impreuna;

-inainte de a selecta o platforma, trebuie sa te asiguri ca ai ales un „payment gateway” care este suportat, ori in „miezul” platformei ori cu o extensie sau un add-on;

-daca inca nu ai ales un „payment gateway”, nu are importanta prea mare, dar ai putea fi macar sigur ca magazinul va suporta costurile din tara ta curenta;

Acest lucru nu poate fi modificat mereu, deci fa-ti temele pentru acasa inainte sa iei o decizie.

3.OPTIUNI MULTIPLE DE DESIGN

Ai putea avea o vaga idee despre design-ul propriului magazin?

-poate doresti un font pentru magazin care sa fie simplu, „neted” si neutru sau poate doresti un magazin plin de culori luminoase si imagini mari pentru a arata detaliile impresionante ale produselor tale complexe;

Iti poti vedea viziunea prin platformele pe care le evaluezi?

Multe platforme e-Commerce ofera gratuit sau contra-cost teme care poti fi folosite usor pentru a modifica imaginea magazinului tau;

-pentru a le folosi nu trebuie decat sa dai click pe butonul mouse-ului la „setari administrative” sau va fi nevoie sa incarci un fisier pe serverul tau;

-unele platforme ofera doar cateva teme, in timp ce altele ofera o multitudine;

Poti de asemenea, sa arunci o privire pentru a gasi cateva teme online disponibile, fie de la membrii comunitatilor online, fie de la designeri independenti pentru platforme specifice;

4.SECURITATEA SITE-ULUI

Ca un nou proprietar de magazin online, frazele precum „conformitate PCI” si „certificate SSL”, sunt indeajuns incat sa te puna intr-o incurcatura;

-securitatea propriului magazin si datele despre proprii clienti sunt foarte importante, astfel ca, platforma pe care o alegi trebuie sa fie cat mai sigura;

-securitatea standard PCI este un set de 12 securitati standard ce se aplica tuturor website-urilor care accepta si pastreaza informatiile de payment;

-certificatele SSL sunt fisiere de date mai mici ce permit unui browser sa securizeze tranzactiile;

Pentru mai multe detalii privind achizitionarea unui certificat SSL, trimiteti-ne un mesaj

5.PAGINI, CONTINUT SI FORME CREATE USOR

Scopul unui magazin e-Commerce este sa vanda produse;
-daca nu este intocmit pe platfome care ofera produse de calitate pe termen lung, acest lucru ar putea avea ca rezultat o experienta neplacuta care poate dauna capacitatea de a ajunge la clienti mai noi;
-capacitatea magazinului online de rang inalt, depinde de cantitatea de continut pe care o are si de disponibilitata acestuia;
-ar trebui sa cauti o platforma care sa aiba un sistem de management al unui continut de incredere sau CMS;

-asta nu inseamna ca trebuie sa creezi sau sa mentii un blog si nici sa pornesti o campanie de marketing, Google fiind de ajutor, cautand dupa magazine cu „keyword-rich”, acesta va ajuta cumparatorii sa gaseasca ceea ce cauta;

Platforma ta trebuie sa permita sa creezi usor si sa adaugi acest continut catre pagini noi sau deja existente.

6.SUPORTUL ONLINE SI DOCUMENTATII

Nu strica sa arunci o privire la tipuri de documentatii, ce sunt disponibile pe platformele pe care le evaluezi;

-intereseaza-te de resurse precum HPW-TOS,FAQs, ghiduri detaliate si tutoriale video;

-fii atent la forumurile de suport si vezi cat de rapid si cat de eficient ti se raspunde la intrebari;

7.CUM SA CRESTI

Chiar ai nevoie de o platforma care poate sprijini sute de produse, care sa stocheze zeci de mii de nume ale clientilor si sa trimita email-uri bazate pe activitatea din cos?S-ar putea sa nu ai nevoie de asta acum, dar peste cateva luni o sa incepi sa gandesti altfel;

-daca te limitezi la un magazin mic cand iti alegi platformele, te poti limita la ceea ce esti capabil sa faci pentru a creste;

-in cateva luni poti sa descoperi ca ai putea oferi mai multe produse, fata de cat te-ai gandit pana acum ca ai fi interesat sa vinzi;

-daca platforma pe care o alegi n-o sa te ajute, vei avea o decizie greu de luat;
-cel mai indicat ar fi sa alegi o platforma care sa iti permita sa oferi flexibilitatea de a adauga extensii sau caracteristici;

-ambele cazuri va ofera posibilitatea de a adauga caracteristici noi, fara a migra la o noua platforma, dar poate fi incredibil de costisitoare, iar in timp poate deveni stresant, oricine care a facut o astfel de alegere va poate confirma;

8.ALEGE-TI INTELIGENT PLATFORMA E-COMMERCE

Sunt o multime de optiuni disponibile pentru a putea vinde online, iar asta inseamna ca, alegerea platformei va fi o provocare.

Va recomandam sa utilizati urmatoarele criterii atunci cand luati o decizie:

Optiuni payment – asigura-te ca platforma se integreaza cu alegerile tale de „payment gateway” si poate suporta platile in tara ta, incearca solutia unei companii locale;
Optiuni de design – vezi cat de multe teme sunt disponibile gratuit si cate sunt contra-cost, la fel si costurile potentiale pentru a avea un designer extern care sa le creeze pentru tine;
Securitatea – platforma ta este PCI? Detine un certificat SSL? Dar securitatea aditionala?
Suportul online si documentarea – cauta documentariile detaliate si optiunile de suport care indeplinesc preferintele tale personale, cum ar fi bilete, chat sau email-uri suport;
Pentru a creste – poti sa-ti creezi propriul plan sau sa adaugi extensii noi in functie de nevoile tale ce se pot schimba. Evita sa gandesti ca un magazin mic – doar te vei limita!